いくつかの原因が考えられます。以下の項目を上から順番に確認します。
・モニターがミュートでなく、音量が適切なこと。
・Windows EYE用 PCの音量が OFF になっていないこと。
・Windows EYE用 PCの音量ミキサーの設定が正しいこと。(※)
※ 音量ミキサーは以下の手順で確認します。
Windows EYE用 PCがWindows 11の場合は以下のリンクをご参照ください。
・待機動画やWindows EYE 映像(SE音)のサウンド出力先の設定
Windows EYE用 PCがWindows 10の場合は以下のリンクをクリックすると流れる動画(5分20秒以降)をご参照ください。
・待機動画やSE音の出力先の設定