

『Windows EYE』用カメラ(例:GoPro)の映像が『Windows EYE』用PCに届いていません。
Windows EYE用カメラとWindows EYE用PCの間のアダプターやケーブルを挿し直してください。
また、ビデオキャプチャーのLEDが白に点灯していることをご確認ください。
※ LEDが赤に点灯していたり、消灯している場合は再度ケーブルやアダプターの抜き差しをお願いします。

お客様の環境により異なりますが、差し直すアダプターやケーブルの一例を記載します。
1. Windows EYE用カメラに接続されているアダプタ(micro HDMIケーブル)を挿し直します。
2. Windows EYE用カメラとビデオキャプチャを接続するHDMIケーブルを挿し直します。
3. ビデオキャプチャーと『Windows EYE』用PCを接続するUSBケーブル(例: USB Type-C)を挿し直します。
上記手順で解決しない場合は、ケーブルやアダプターの交換をご検討ください。