いくつかの原因が考えられます。以下の項目を確認します。
・サーバーを立ち上げた際に一緒に立ち上がるサウンドの画面にて「♪(音符マーク)」をクリックすること。
・サーバーPCの音量が OFF になっていないこと。
・PA(音響機器)の音量が OFF になっていないこと。
・PA(音響機器)とサーバーPC のケーブルの接続が外れていないこと。
・サーバーPCの音量ミキサーの設定が正しいこと。(※)
上記を確認しても解消しない場合、Google Chromeを最新版にアップデートしてください。
・Google Chromeを更新する
※ 音量ミキサーは以下の手順で確認します。
サーバーPCがWindows 11の場合は以下のリンクをご参照ください。
・BGMの出力先の設定
サーバーPCがWindows 10の場合は以下のリンクをクリックすると流れる動画(5分20秒以降)をご参照ください。
・BGMの設定